Technischer Support

Technischer Support via E-Mail

Bei der Option "Technischer Support via E-Mail" leistet i-net-hosting ausschließlich per E-Mail Hilfe bei einfachen technischen Problemen. Davon ausgeschlossen sind Konfigurations-/Administrations- und Programmierungsleistungen auf dem Kundenserver sowie Support zu nachträglich installierter Software. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass i-net-hosting für diesen Service keine Reaktionszeit gewährt. Dies hängt mit der Verschiedenartigkeit der auftretenden Probleme zusammen, die zum Teil eine sehr detaillierte Untersuchung zur Folge haben können. Selbstverständlich bemühen wir uns um eine zügige Bearbeitung.


Technischer Support via Telefon

Bei den Hosting Paketen bieten wir ab dem Business Tarifen auch kostenfreien Technischen Support via Telefon an. Bei den Dedicated Servern bieten wir den Technischen Support via Telefon gegen monatliche Gebühr lt. unserer aktueller Preisliste an.

Bei der Option "Technischer Support via Telefon" leistet i-net-hosting per Telefon innerhalb der Geschäftszeiten (Mo. bis Fr. von 9:00 - 18:00) Hilfe bei einfachen technischen Problemen. Davon ausgeschlossen sind Konfigurations-/Administrations- und Programmierungsleistungen auf dem Kundenserver sowie Support zu nachträglich installierter Software. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass i-net-hosting für diesen Service keine Reaktionszeit gewährt. Dies hängt mit der Verschiedenartigkeit der auftretenden Probleme zusammen, die zum Teil eine sehr detaillierte Untersuchung zur Folge haben können. Selbstverständlich bemühen wir uns um eine zügige Bearbeitung.


Copyright 1998-2012 i-net-galerie GmbH & Co. KG - Alle Rechte vorbehalten - Design & Code: i-net-webdesign - v 9.0 - 2012-08-01

Diese Seite drucken